最后更新日期：2026年7月16日
本《购买协议》适用于用户在本服务中购买账号、席位、套餐、K豆或其他付费服务的行为。
本服务由 TRENDFLOW ECOMMERCE SERVICE PTE. LTD.（UEN：201936895N，以下简称“本公司”或“我们”）运营。
用户提交订单、完成付款或接收服务，即表示已阅读并同意本协议。
1. 购买内容
用户购买的具体服务内容、服务期限、价格、数量、使用限制及交付方式，以订单页面、产品页面或双方确认的信息为准。
不同套餐可能包含不同的账号类型、可用平台、使用额度、服务期限、设备限制和售后规则，请在付款前仔细确认。
2. 账号服务说明
如用户购买 AI 平台账号或账号访问服务，用户获得的是约定期限内的使用权限，不代表取得该账号的所有权、永久控制权或转让权。
除产品页面明确说明外，账号不得转让、出租、转售、共享或供多人使用。
用户不得擅自修改账号密码、绑定邮箱、安全验证方式或其他关键设置。因用户违规操作造成账号异常的，相关损失由用户自行承担。
3. 第三方平台风险
本服务可能涉及第三方 AI 平台。第三方平台可能调整服务规则、账号政策、模型能力、地区限制、价格或风控机制。
如因第三方平台变化影响服务使用，我们将根据实际情况提供修复、替换、延长服务期、返还余额或按未使用期间比例退款等处理方案。
本公司不保证第三方平台的功能、模型、额度或可用性永久保持不变。
4. 开通与服务期限
服务期限自账号开通、席位分配、K豆到账或订单页面约定的时间开始计算。
用户应在开通后及时检查服务是否可用。如发现无法登录、无法使用或订单内容不符，应尽快联系客服处理。
5. 退款规则
未开通的订单，用户可申请取消并退款；如支付通道已产生手续费，可能扣除实际发生的费用。
已开通但未使用的订单，用户可在开通后 24 小时内联系客服申请处理，是否退款以订单状态、服务类型和实际交付情况为准。
已正常开通并使用的服务，除服务本身存在无法修复的问题外，不支持因个人主观原因退款，包括但不限于不会使用、不想使用、临时改变需求、设备或网络环境不符合要求等。
如因非用户原因导致账号或服务无法正常使用，我们将优先提供修复或替换；如在合理期限内无法修复或替换，可根据未使用服务期限退还相应费用或余额。
如因用户违反本协议、服务条款、第三方平台规则或适用法律导致账号受限、封禁或服务终止，已支付费用不予退还。
6. K豆规则
K豆是本平台用于购买指定服务的预付服务点数，不属于银行存款、电子货币、虚拟货币或投资产品，不可提现、转让或兑换现金。
K豆的购买价格、兑换规则、有效期和适用范围，以购买页面展示为准。
付费购买的 K豆有效期为 12 个月，自到账之日起计算。到期未使用的 K豆将失效，法律另有规定或平台另有说明的除外。
如因本公司原因导致用户在有效期内无法使用 K豆，我们将根据实际影响合理延长有效期或提供其他处理方案。
赠送、促销或补偿性质的 K豆，可能适用单独的有效期和使用限制。
7. 发票、税费与支付
用户应按照订单页面显示的金额付款。价格是否包含税费，以页面说明为准。
如用户需要发票、收据或付款证明，应按平台要求提交准确的开票或收据信息。
因用户提交信息错误导致无法开具或需要重新处理的，用户应自行承担相应后果。
8. 售后处理
用户遇到账号、套餐、K豆或支付问题，应通过客服邮箱或平台客服渠道提交问题，并提供订单号、账号信息、问题截图或录屏等必要材料。
我们将在收到完整信息后尽快核查并处理。
9. 协议适用
本协议是《服务条款》的组成部分。本协议未约定事项，适用《服务条款》和《隐私政策》。
如本协议与具体订单页面说明不一致，以更具体、更接近购买行为的说明为准，但不得违反适用法律。
10. 联系方式
如您对订单、付款、开通、退款或本协议有任何问题，可在软件内或通过以下方式联系我们：